Assurance tous risques spécifique pour la location de votre camping-car

Trouvez le véhicule idéal, nous l’assurons pour vous.

1. Durant la location, le véhicule loué sera couvert par notre assurance tous risques. Vous n’avez aucune démarche à effectuer auprès de votre assurance et votre bonus n’est pas impacté.
2. En cas de sinistre couvert par les garanties d’assurance*, notre partenaire ALLIANZ assume le montant des réparations, déduction faite de votre franchise (une franchise applicable par sinistre). Les dommages non garantis sont pris en charge par votre dépôt de garantie.
3. En cas de panne, vous bénéficiez d’une assistance 24h/24 et 7j/7.
4. Un service Assurance est dédié au suivi des dossiers.
5. Une application mobile vous simplifie les démarches liées à votre départ.

Faites votre choix parmi nos différentes options d'assurance

Le choix des options se fait lors du règlement de l'acompte ou du solde.

* Les conditions de garanties de l’option "Remboursement imprévus" sont détaillées dans les CGV (article 18.c)

Vous souhaitez voyager à l'étranger ? Avec l'option "Voyage à l'étranger" (1 € / jour), vous pouvez voyager dans l'ensemble des pays de la carte verte. Pour connaître la liste complète, consultez les CGV (article 18.e)

Conditions d'assurance des locations :

Les conducteurs couverts par l'assurance doivent répondre aux critères suivants :

• être âgés d'au moins 23 ans;
• être titulaires du permis de conduire de catégorie B en cours de validité et obtenu depuis 3 ans minimum;
• avoir transmis à Wikicampers une copie du permis de conduire et pièce d'identité de tous les conducteurs avant le début de la location (nombre de conducteurs limité à 2 par location sans surcoût). Les titulaires de permis étrangers doivent fournir un permis international ou un permis en alphabet latin;
• avoir effectué un dépôt de garantie de 2 000€ : par empreinte bancaire ou chèque de caution (non encaissé) du même nom que le règlement, à envoyer à Wikicampers avant le début de la location.

Nous vous invitons à consulter le détail de nos Conditions d'assurance.

Conseils avant le départ :

Avant toute chose, il est important de se familiariser avec les spécificités d’un véhicule de ce gabarit. La prise en main du véhicule avec le propriétaire, l’utilisation de la caméra de recul ainsi que l’aide de votre copilote pour les manoeuvres, sont autant d’éléments qui peuvent vous y aider.

Le secret d’une location réussie réside également dans un bon état des lieux, à savoir :

• rigoureux et minutieux : prévoir 1h30 pour faire le tour et effectuer une prise en main du camping-car
• qui se fait en journée (une bonne lumière est nécessaire pour faire l’état des lieux sereinement)
• qui comprend impérativement des photos au départ comme au retour

Vous retrouverez toutes nos recommandations dans cet article : Conseils pour l’état des lieux

Wikicampers vous fournit tous les outils nécessaires pour vous permettre de gérer au mieux vos locations (contrat de location, documents ou application mobile pour réaliser vos états des lieux…).

Que faire si vous avez endommagé le véhicule durant votre location ?

C’est généralement le propriétaire du véhicule qui effectue la déclaration de dommages auprès du Service Assurance en transmettant par email les documents nécessaires au traitement du dossier :

• L'intégralité du contrat de location complété et signé par le propriétaire et vous (pages 1, 2, 3 et 4)
• La déclaration de dommages complétée et signée par le propriétaire et vous
• L'original du constat amiable s’il y a lieu (à transmettre par voie postale à l'adresse de WIKICAMPERS)
• Les photos des dommages

Dans un second temps le propriétaire nous fera parvenir un devis des réparations pour que nous puissions statuer sur votre participation conformément à nos Conditions d’assurance et Conditions Générales de Vente.
Un expert sera mandaté par notre partenaire assureur en cas de sinistre couvert par les garanties pour lequel le devis transmis est supérieur au montant de la franchise.
Le Service Assurance vous accusera réception de cette déclaration par email en vous indiquant la marche à suivre pour le règlement de votre dossier.

Wikicampers vous fournit tous les outils nécessaires pour vous permettre de gérer au mieux vos locations (contrat de location, documents ou application mobile pour réaliser vos états des lieux…).

FAQ

• Quand vais-je récupérer ma caution ?
• Que faire si j’ai endommagé le véhicule durant la location ?
• Qu’est-ce que la franchise à payer ?
• Mes obligations, conformément à nos Conditions Générales de Vente (point 15)
• Faire mes états des lieux plus simplement grâce à l’application mobile.

Le Coin des Locataires répondra à toutes vos questions sur votre location à venir : via le centre d’aide ou via le Blog Wikicampers.

Bon voyage !