Les avantages à utiliser l’application Wikicampers !
Le 6 août 2017, Wikicampers a lancé son application mobile. Téléchargeable sur l’AppStore et GooglePlay, près de 67 000 membres de la communauté l’ont déjà adoptée depuis sa création ! Si vous avez déjà installé l’application sur votre smartphone, pensez à la mettre à jour régulièrement pour toujours bénéficier de ses nouvelles fonctionnalités.
Découvrez dès maintenant les avantages à utiliser l’application Wikicampers 😉
Les avantages à utiliser l’application Wikicampers
L’application Wikicampers : présentation
Le couteau-suisse de la location de camping-car entre particuliers, c’est l’application mobile Wikicampers ! De la gestion de son annonce pour les propriétaires à la recherche et la réservation de véhicules, en passant par la découverte de bons plans, les avantages à utiliser notre application sont nombreux…
Vous souhaitez louer un véhicule ?
Directement depuis l’accueil, recherchez les véhicules disponibles à la location près de chez vous ou depuis votre lieu de vacances ! Vous avez trouvé ? Inscrivez-vous gratuitement ou connectez-vous pour effectuer votre demande de location. Rien de plus simple ! Une fois votre demande validée par le propriétaire, vous pourrez effectuer votre règlement dans l’application pour confirmer votre location.
Un doute, une question ? Accédez à l’Assistance, à nos Conseils vidéo ainsi qu’à la FAQ Wikicampers, toujours depuis l’accueil. Besoin d’un guide, d’une carte ou d’articles de voyage ? Vous trouverez sûrement votre bonheur sur la Boutique ! En manque d’inspiration ? Rendez-vous sur notre Blog via l’onglet « Conseils et Voyages » !
Vous êtes propriétaire d’un camping-car ?
Connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe pour accéder à toutes les fonctionnalités offertes par l’application. Une fois connecté(e), la page d’accueil vous donne accès, en plus de la recherche de véhicules, à l‘Assistance Wikicampers, à nos Conseils vidéo, à la FAQ, à notre Boutique en ligne ainsi qu’aux « Conseils et Voyages » du Blog.
L’onglet « Locations » recense toutes vos locations passées, « en cours », « en attente » ou « à venir », et vous permet de gérer vos demandes de location et d’échanger avec vos locataires. L’onglet « Mes annonces » vous donne quant à lui la possibilité de visualiser vos annonces en ligne et de les modifier si besoin.
Pour tous !
Depuis l’onglet « Compte », vous pouvez visualiser et modifier votre profil, accéder à vos annonces et même proposer un nouveau véhicule à la location pour les propriétaires. Depuis cet onglet, accédez également à tous nos services d’Assistance, à votre compte fidélité, ainsi qu’à nos Conditions Générales de Vente.
Points importants et avantages à utiliser l’application Wikicampers
Zoom sur les avantages à utiliser notre application mobile !
Pour les propriétaires d’un camping-car
La gestion de votre annonce et de votre calendrier
Vous, chers propriétaires, qui possédez un camping-car que vous souhaitez louer ou louez déjà chez Wikicampers, nous vous simplifions la vie ! Une fois votre annonce publiée, vous pouvez la gérer de partout et n’importe quand. Vous pouvez également profiter de la nouveauté de notre application : une gestion intégrale de votre calendrier. Ainsi, vous avez désormais la possibilité, comme sur le site, d’ajouter ou de modifier des périodes de disponibilité ou d’indisponibilité. Sans oublier la gestion de vos tarifs de location, parmi les trois tarifs applicables (basse, moyenne et haute saison).
Le suivi de vos locations
Avec l’application Wikicampers, vous allez être informés de vos demandes de locations par notification. Grâce à l’application, vous pourrez y répondre à n’importe quel moment et partout !
Important, si vous avez téléchargé l’application, vous recevrez vos demandes de location uniquement sous forme de notifications, et plus par sms ! Pour être certain de continuer à recevoir vos demandes de location, veillez à ne pas désactiver cette option 😉
Le suivi de votre WikiTrack
Localisez votre véhicule en location directement depuis votre smartphone via l’interface exclusive Wikicampers !
Pour les locataires
La gestion de vos demandes de locations
Grâce à l’onglet « Locations », vous allez pouvoir suivre vos demandes, effectuer votre paiement, déposer votre caution, et échanger avec les propriétaires que vous avez contactés.
Pour tous
L’état des lieux
L’application facilite le déroulement de cette étape cruciale de la location !
Utiliser l’application Wikicampers vous permet de réaliser un état des lieux complet notamment grâce aux photos avant départ. Plus aucun détail ne vous échappera pour une location en parfaite sérénité.
Grâce à la nouvelle version de l’application, le nombre de photos que vous pouvez prendre du véhicule est illimité. Ces dernières sont horodatées, ce qui leur confère une valeur juridique.
Une fois le dossier finalisé et signé par les deux parties prenantes, la copie est directement envoyée par email et devient immédiatement disponible pour le Service Assurance de Wikicampers.
Vous disposez ainsi d’un état des lieux complet en un éclair et parfaitement contractuel grâce à votre signature tactile !
Vient le moment où vos locataires rentrent de vacances, et l‘état des lieux retour est à effectuer. Le process est similaire, vous n’avez plus qu’à suivre les étapes ! L’étape 3 est consacrée cette fois-ci à la constatation du déroulement de la location : comme vous avez pris en photo votre véhicule avant de partir, la comparaison parle d’elle-même.
Si vous constatez des divergences par rapport à l’état des lieux de départ, ou en cas de dysfonctionnement pendant la location, vous pourrez établir des montants de compensation et ajouter de nouvelles photos directement sur l’application.
Dernière étape et non des moindres, la signature des deux parties !
Maintenant vous savez tout sur les avantages à utiliser l’application Wikicampers !
À ce jour, 98 % de nos propriétaires sont satisfaits des services de Wikicampers ! Alors pourquoi ne pas tester l’ensemble de ces fonctionnalités sur notre application mobile ? 😉
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je testerai cela lors de ma prochaine location
Bonjour Fabrice,
Merci pour votre commentaire. N’hésitez pas à solliciter la communauté directement depuis l’application.
Belle journée !
Lorsque comme moi à 74 ans Je trouve dommage de ne pas avoir avant l’appli les états des lieux pour se familiariser avec l’application en effet j’aurais eu le temps de me faire aider par mon fils mais il sera parti. J’angoisse un peu de ne pas être capable de bien faire. J’aime les choses bien net et bien calculées ce qui n’est évidement pas le cas. Je pense que vous devriez faire une vidéo que vous pourriez donner comme nom vidéo de l’état des lieux pour les nuls.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre remarque. Nous en tiendrons compte lors de la création d’un prochain tutoriel sur l’utilisation de l’application. En attendant, je vous conseille vivement de prendre contact avec notre service client (au 09 83 02 20 88 (appel non surtaxé) ou bien par mail à [email protected] ainsi que par chat directement sur notre site) afin de réaliser pas à pas chaque étapes nécessaires. Un des membres de ce service saura vous guider.
En espérant vous avoir éclairé, je vous souhaite une belle journée !