Conseils pour l’état des lieux de votre camping-car

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Nous vous félicitons, vous avez loué votre camping-car sur Wikicampers !

Pour effectuer l’état des lieux de votre camping-car, à la fois pour le départ et le retour, 2 solutions s’offrent à vous : le réaliser directement via notre application mobile gratuite ou utiliser la version papier, téléchargeable dans le détail de votre location sur votre Espace Membre, 5 jours avant le départ. 
Afin d’avoir l’esprit tranquille pendant vos locations et éviter les mauvaises surprises, voici une liste des points à vérifier avec vos locataires ainsi que nos conseils pour réaliser un bon état des lieux de votre camping-car et le louer ainsi sans le moindre stress !


L’extérieur de votre camping-car

Exemples d’éléments :

– Propreté extérieure du véhicule
– Carrosserie (rayures, chocs, penser à vérifier le toit), jantes, pare-chocs
– Pneus (état d’usure, pression)
– Pare-brise et fenêtres
– Optiques et feux clignotants
– Différents niveaux pour le moteur : huile, lave-glace, liquide de freins…
– Marchepied – Porte vélo – Réservoirs (carburant, eau propre, eaux grises, eaux noires, produits WC)
– Profitez-en pour expliquer à votre locataire où se trouvent le réservoir de carburant, les réservoirs d’eaux propres et usées (ainsi que la méthode pour bien vidanger). Nous vou sinvitons à coller sur votre carrosserie ces autocollants prévention
– Et tout autre élément que vous estimerez nécessaire 😉

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L’intérieur de votre camping-car

Exemples d’éléments :

– Propreté générale (banquettes, fauteuils, tâches sur le sol ou les murs)
– Radio, climatisation – Alarme – Caméra de recul – TV, lecteur DVD et antenne
– Literie (mise en place, nombre d’éléments)
– Fenêtres et lanterneaux
– Console centrale (eau, gaz, électricité)
– Placards
– Réfrigérateur, plaques de cuisson
– WC, douche
– Vaisselle, accessoires de cuisine (nombre d’éléments)

Profitez-en pour expliquer les spécificités de votre console centrale à vos locataires (visualisation des niveaux, mise en marche de l’électricité 12 V / 220 V).

Etat des lieux de votre camping-car

 

Les équipements de votre camping-car

Faites ensuite l’inventaire des éléments que vous laissez à la disposition de vos locataires :

– Documentation constructeur, guide d’utilisation des équipements
– Documentation assurance
– GPS
– Roue de secours, cric
– Boîte fusibles / boîte ampoules
– Pack sécurité : gilet, triangle, constat amiable, éthylotest
– Bouteille de gaz
– Jeu de cales et de mise à niveau
– Tuyau de remplissage de réservoir, raccord
– Rallonge électrique, raccord
– Boîte à outils
– Bouteille d’huile moteur, liquide de refroidissement
– Table et chaises de camping, barbecue
– Balai, pelle, balayette, seau, serpillière, produits de nettoyage
– Guides de voyages, cartes routières

C’est cool, vous nous suivez toujours ? 🤭

Etat des lieux de votre camping-car

Petits conseils supplémentaires

Au moment du départ, pour finir l’état des lieux de votre camping-car, faites un tour de prise en main du camping-car avec votre locataire au volant. Informez-le sur le gabarit du camping-car grâce à l’autocollant inclus dans votre Kit Propriétaire pour la location.
E
t donnez-lui vos conseils pour faire les manœuvres. Rappelez-lui également toutes les vérifications à effectuer avant de reprendre la route après un arrêt d’une nuit ou de plusieurs jours (fermer le gaz, lanterneaux, store, marche pieds…).

Prévoyez environ 1h30 pour être sûr de bien tout passer en revue.
Faites des photos lors de votre état des lieux afin d’avoir des traces réelles au retour de vos locataires.
Il est important d’expliquer à vos locataires les « droits et devoirs » du bon camping-cariste, pour cela n’hésitez pas à consulter la charte UNI VDL !

💬 Vous pouvez également leur conseiller vos bons plans ou vos adresses favorites pour un voyage réussi et également laisser de la documentation (cartes, brochures…).

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🆕 Visionnez vite notre Webinaire « 15mn pour savoir comment bien réaliser vos états des lieux » !

😉 Voilà donc nos conseils pour l’état des lieux de votre camping-car et ainsi éviter toute mauvaise surprise.

🥰Nous vous invitons à lire ou à relire notre article sur  les 7 conseils pour préparer son camping-car à la location 

💬 Si cet article vous semble utile, nous vous invitons à le commenter et à le partager !

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Anne-Claire

Férue de voyages et de découvertes, je vous fais profiter de mes coups de cœur et des bons plans dénichés au gré de mes pérégrinations. À bientôt sur Wikicampers !

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Comments

  1. je trouve très judicieux de nous faire parvenir des conseils comme ceux ci merci

  2. Pour moi, nouveau loueur, j’aimerai avoir un état des lieux disponible sur le site et non pas un simple guide

  3. Je suis novice dans la location de mon camping car et il serait souhaitable d’avoir un vrai état des lieux même si la fiche conseil paraît utile
    De plus je trouve pas très juste que wikicamper garde le montant de la réservation aussi longtemps pour ma part 3 mois

    • Anne-Claire Anne-Claire : mai 7, 2018 at 9:38

      Bonjour,
      Notre service client vous adressera votre état des lieux complet en même temps que le contrat de location dans le mois qui précède le départ.
      Conformément à nos CGV, le gain de votre location vous est en effet versé 3 jours après le départ. Ceci est une garantie pour le locataire de la réelle mise à disposition du véhicule par le propriétaire à la date prévue. Pour toute question complémentaire, contactez sans hésiter notre service client au 09 83 02 20 88.
      Belle journée !

  4. Avatar pacaud marie anne jousselin lamoureux linda : juin 26, 2019 at 1:10

    bonjour ,nouvelle loueuse ,je trouve super votre aide pour bien louer ,que doit on dire au loueur pour l’assurance car vous parlez de document d’assurance pour l’état des lieux merçi pour votre répondse

    • Bonjour et Bienvenue chez Wikicampers !

      L’assurance est totalement prise en compte par notre partenaire Allianz lors de la location vous n’avez rien à faire. Une fois la location validée vous recevrez un contrat de location à signer pour mettre en place cette assurance. Si vous avez d’autres questions plus techniques nous vous invitons à contacter notre service client au 09 83 02 20 88 (appel non surtaxé), nos collègues se feront un plaisir d’y répondre.

      A très vite ! 🙂

  5. Bonjour,

    A toute l’équipe WIKI, merci encore pour vos articles et vos précieux conseils pour

    effectuer un état des lieux.

    Jacky La Rochelle

  6. Avatar Michel Xavier : mai 29, 2020 at 11:22

    Super merci

  7. Bonjour
    Ou puis je avoir le contrat de location ?
    Merci

    • Bonjour,
      Le contrat de location est disponible dans l’application mobile, le jour du départ, pour effectuer l’état des lieux.
      Bonne journée

  8. Avatar Julien Rousseau : juillet 13, 2020 at 8:03

    Bonjour.. je ne troive pas l’onglet concernant l’état des lieux et contrat de location dans mon appli… merci de m’en dire plus svp. Cordialement Mr Rousseau

  9. Bonjour
    Je trouve que votre site est très professionnel
    Nous sommes les locataires du camping car merci pour toutes ses instructions je vais bien tout vérifier avant la prise en main du camping car
    Bien cordialement
    Mme MAS

    • Bonjour,
      Merci pour votre gentil commentaire !
      Nous sommes ravis que nos conseils puisse vous aider. 🙂
      Belle journée !

  10. Bonjour , j’ai vu sur l’appli lors du retour du véhicule qu’il y avait un forfait nettoyage .
    Quel est son montant et qui le défini ?

    Cordialement
    E.GROUVEL

    • Bonjour,
      Au retour de la location, vous devez rendre le véhicule dans le même état qu’au départ.
      Si jamais le ménage n’a pas été effectué, le propriétaire à la possibilité de facturer des frais de nettoyage.
      Le barème recommandé est le suivant: 50€ pour un ménage intérieur & 20€ pour un ménage extérieur.
      Je vous souhaite de belles fêtes de fin d’année 🙂

  11. Avatar Alain LARROZE : juin 28, 2021 at 9:33

    J’ai subit une dégradation volontaire de véhicule, hier on a crevé mon pneu AVD au camping car que j’ai loué et qui était stationné devant mon domicile en attente du retour de location. J’ai déposé plainte à la gendarmerie. Comment est couvert ce genre de problème, j’ai appelé le service en ligne mais au moment d’obtenir le service assurance j’ai été coupé, comment puis je faire??? uRGENT

    • Alexandra TROG Alexandra TROG : juin 28, 2021 at 3:05

      Bonjour,
      Nous allons relancer le service assurance qui traitera votre demande dans les plus brefs délais.
      Bien cordialement

  12. Merci pour toutes ces informations qui sont très utiles avant notre réception du camping car.
    Claude Cormenier

    • Bonjour Claude,
      Merci à vous pour votre commentaire, nous sommes ravis de pouvoir vous aider 🙂
      Belle journée !

  13. Avatar Nadine ALLEXANT : février 20, 2022 at 12:03

    Bonjour, c’est un article très bien fait mais c’est dommage que le mail ne soit envoyé que le jour du départ.
    2 ou 3 jours avant serait parfait pour avoir le temps de bien se l’approprier
    Merci
    Nadine

    • Bonjour Nadine,
      Le contrat avec état des lieux est disponible sur votre espace Wikicampers 5 jours avant le départ 🙂
      Belle journée !

  14. Bonjour, j’ai loué mon camping-car une dizaine de fois. Lors du retour de la dernière location des rayures sur la carrosserie était présente à deux endroits. Je ne parle pas de micro rayures à peine visible laissées par quelques feuilles ou branche souple, mais plutôt de rayures fines qui laisse une trace visible sur la carrosserie. Un malaise était bien présent car les locataires étaient un peu dans le déni. Je leur ai proposé de suivre la démarche incident ou une compensation de mains à mains de 50 € ( ce qui est demandé a minima par Wikicampers lors d’une déclaration incidents). Ils ont accepté la deuxième proposition mais sont partis très désappointé. Pourriez-vous me dire si Madère si ma démarche a été honnête et surtout comment évaluer ce type de dégradations mineurs ?
    Merci de vos précisions.

    • Bonjour Vincent,
      L’arrangement amiable convenu entre vous me parait tout à fait correct.
      Toutefois à l’avenir, je vous invite à ouvrir un dossier sinistre qui n’empêchera pas à posteriori un arrangement amiable.
      Dans ce sens, nous pourrons vous accompagner et vous aider à chiffrer cette compensation qui dépend fortement de l’âge du véhicule et de l’importance du dommage.
      J’espère avoir répondu à vos interrogations et je vous souhaite une agréable journée 🙂


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