Conditions d'assurance de courte durée pour location de camping-car

Assistance

Les locataires bénéficient d'une assistance complète disponible 24h/24 et 7j/7. La prestation d’assistance consiste essentiellement à :

• assurer le dépannage sur place ou à prendre en charge des frais de remorquage du véhicule en panne ou accidenté (hors d'état de rouler) jusqu’au garage qualifié le plus proche ;
• prendre en charge 2 nuits d'hébergement dans l'attente des réparations ;
• rapatrier les occupants du véhicule est immobilisé pour une durée de plus de 2 jours en France et plus de 5 jours à l'étranger ;
• prendre en charge 150 € de frais de taxi de liaison (frais de taxi engendrés par le transport vers la gare, l’aéroport, le garage, l’hôtel ou l’agence dans laquelle le Locataire prendra un véhicule de location ou de remplacement) ;
• rapatrier le véhicule dans le garage habituel du Propriétaire si l’immobilisation du véhicule est supérieure à 5 jours et plus de 5 heures de main d’œuvre ou à dédommager le Propriétaire des frais engagés du trajet aller pour récupérer son véhicule (en accord avec la société d'assistance) ;

Pour le Locataire, l’assistance intervient en France ou à l’étranger, si le véhicule loué est immobilisé lors d’un déplacement à la suite :

• d’un accident
• d’une crevaison
• d’une erreur de carburant
• d’une panne (incluant toutes défaillances rendant impossible l’utilisation du Véhicule dans des conditions normales de sécurité ou pouvant notoirement aggraver le motif de panne (exemple : témoin d’huile allumé).
• d’une panne de carburant
• d’une perte/vol/casse des clés
• d’une tentative de vol
• d’un vol de véhicule

Cette intervention ne pourra pas avoir lieu en dehors des infrastructures routières (sur routes non goudronnées). De plus, le service ne pourra pas être rendu ni sur le réseau autoroutier ni sur les routes express en raison de la législation régissant la circulation sur ces voies. Dans ce cas, les frais de dépannage ou remorquage seront remboursés sur simple présentation de la facture originale. En cas de panne ou d’accident sur autoroute ou voie rapide, utilisez la borne téléphonique la plus proche, vous serez directement relié(e) avec un interlocuteur habilité à déclencher les premiers secours.

Ces prestations sont soumises à la condition sine qua non que le dépannage du véhicule en panne soit effectué par le prestataire d'assistance dont les coordonnées sont mentionnées dans le contrat de location.

Pour le Propriétaire, l’assistance intervient en France ou à l’étranger pour :

 

1. La récupération du véhicule réparé

 

L’assistance met à la disposition du Propriétaire ou une personne de son choix résidant en France, un trajet aller pour reprendre possession de son véhicule, selon les modalités suivantes :

• un billet de train 1ère classe
• un billet d’avion classe économique (si plus de 7 heures de train)
• un véhicule de location de catégorie économique ou citadine pour 48 heures maximum (France uniquement). Si votre temps de trajet en véhicule de location le nécessite, Nous organisons et prenons en charge les frais d’hôtel (chambre et petit-déjeuner), jusqu’à concurrence de 100 € TTC, dans la limite de 1 nuit maximum.
• si le Propriétaire ne souhaite pas récupérer son véhicule par ses propres moyens et si le véhicule est dûment assuré et remplit les normes du contrôle technique obligatoire et du Code de la route, l’assistance peut envoyer un chauffeur qualifié pour conduire le véhicule jusqu’au domicile du Propriétaire par l’itinéraire le plus direct. Le salaire et le voyage du chauffeur sont pris en charge ; les frais de route (essence, péages éventuels, passages bateau, frais d’hôtel et de restaurant des passagers) sont à la charge du Propriétaire.

 

2. La récupération du véhicule non réparé sous 5 jours

Si la durée des réparations prévues par le garagiste excède 5 jours et plus de 5 heures de main d’œuvre, l’assistance prend en charge le rapatriement du véhicule depuis le garage où il est immobilisé jusqu’au garage choisi par le propriétaire et le plus proche de son domicile. En cas d’impossibilité de déposer le véhicule dans le garage désigné, l’assistance choisit un garage parmi les plus proches du domicile du Propriétaire.

Ces prestations sont soumises à la condition sine qua non que le dépannage du véhicule en panne soit effectué par le prestataire d'assistance dont les coordonnées sont mentionnées dans le contrat de location.

 

Assurance tous risques : garanties et franchises

La franchise d'assurance est la part qui reste à la charge du locataire en cas d'incident uniquement lorsque le conducteur est responsable ou lorsqu'il n'y a pas de tiers identifié. La franchise s'applique totalement ou partiellement, selon la part de responsabilité du conducteur. Une franchise s’applique par évènement. Plusieurs franchises sont applicables en cas de sinistres non concomitants.

Le récapitulatif des garanties et des franchises :

Tous les évènements non mentionnés dans ce tableau de garanties sont à considérer comme non couverts par les garanties d’assurance.  
(1) Vol/Tentative de vol/Incendie/Dommages tous accidents y compris accessoires et contenu privé à hauteur de 3000€

Garantie Dommages tous accidents : cette garantie est acquise uniquement dans le cas d’un accident avec un autre véhicule ou tout choc avec un corps fixe ou mobile différent du véhicule.

Bris de glace : couvre les pare-brises, baies latérales, lunettes arrières, optiques de phares avant, lunettes de toit ouvrant dont les éléments en glace ou verre organique (matière plastique transparente qui se substitue au verre) sont brisés ou fissurés.

Accessoires et contenu privé : dans le cadre d'un sinistre automobile couvert par l'une des garanties principales (Incendie, Vol, Dommages tous accidents), il est précisé que font également partie intégrante du véhicule assuré à concurrence de 3000 € les aménagements et équipements professionnels non prévus au catalogue du constructeur, les accessoires non prévus au catalogue du constructeur, les appareils audio et les objets et effets transportés. Seuls les accessoires loués en même temps que le véhicule et fixés à demeure à celui-ci sont garantis.

Les principales exclusions de garanties :

• les dommages intérieurs, quelle qu’en soit l’origine ;
• les dommages aux appareils électroniques type TV, DVD, GPS, tablette ;
• les pneumatiques ;
• les erreurs de carburants;
• les pannes mécaniques;
• les dommages causés au véhicule assuré par les objets transportés (vélos, motos ...);
• les amendes ou dommages causés par la mise en fourrière du véhicule ;
• les dommages causés intentionnellement.

Les pays couverts par l’assurance tous risques et l’assistance

Les locataires peuvent circuler partout en France métropolitaine et dans les DOM,TOM et COM.

Les garanties d'assurance et d'assistance restent les mêmes dans ces pays.

En souscrivant à l'option "Voyage à l'étranger", les locataires peuvent voyager dans les pays suivants :

Autriche, Albanie, Andorre, Azerbaïdjan, Belgique, Bulgarie, Bosnie et Herzégovine, Biélorussie, Suisse, Chypre, République Tchèque, Allemagne, Danemark, Espagne, Estonie, France, Finlande, Royaume Uni de Grande Bretagne et d'Irlande du Nord, Grèce, Hongrie, Croatie, Italie, Israël, République Islamique d'Iran, Irlande, Islande, Luxembourg, Lituanie, Lettonie, Malte, Maroc, Moldavie, Ex République Yougoslave de Macédoine, Monténégro, Norvège, Pays Bas, Portugal, Pologne, Roumanie, Russie, Suède, Serbie, République Slovaque, Slovénie, Tunisie, Turquie, Ukraine.

Les garanties d'assurance et d'assistance restent les mêmes dans ces pays.

 

Assurance annulation : garanties et franchises

La franchise d'assurance est la part qui reste à la charge du locataire en cas d’annulation. La franchise est applicable sur l’indemnité due. La prime versée au titre de l’assurance annulation n’est jamais remboursable une fois souscrite.

La garantie prend effet à la date de souscription au présent contrat et expire le jour de la remise des clefs du véhicule au locataire (au jour de la réservation).

En cas d’absence de justificatifs ou si les justificatifs fournis ne prouvent pas la matérialité de l’événement garanti invoqué, l’assureur est en droit de refuser la demande d’indemnisation de l’assuré.

Pour plus de détails sur les garanties et les exclusions, vous pouvez consulter la fiche produit de cette assurance annulation.

 

Assurance dommages intérieurs : garanties et franchises

La garantie Dommage Intérieur au Camping-Car a pour objet de garantir au locataire la prise en charge des dommages causés de son fait aux équipements intérieurs du véhicule assuré.

Par équipement intérieur au véhicule assuré, il faut entendre les accessoires et aménagements nécessaires à l’utilisation du camping-car à usage d’habitation, ainsi que la lingerie, la vaisselle, les objets et effets personnels des occupants.

Cette garantie est accordée en cas :

• De dommages subis à l’intérieur du véhicule loué résultant d’un accident causé par la maladresse du locataire, dans la limite des conditions et exclusions ci-après définies ;
• D’actes de vandalisme, dans la limite des conditions et exclusions ci-après définies ;
• D’incendie ou de vol du Véhicule Assuré, dans la limite des conditions et exclusions ci-après définies.

 

Le remboursement de l’assureur est limité :

• au montant des dommages ;
• de la franchise résultant de l’application des limitations de responsabilité prévues aux Conditions Générales de Ventes de Wikicampers ;
• du montant maximum de prise en charge détaillé ci-après ;
• et en tout état de cause, déduction faite du montant de la franchise résiduelle à la charge du Locataire.

 

Pour les appareils électriques, électroménagers, hifi, vidéo, le matériel informatique, les consoles de jeux, antennes, une vétusté est appliquée. Elle est de 10 % par an à partir de la première mise en service (20 % pour le matériel informatique et les consoles de jeux) sans pouvoir dépasser 70 %, les 30 % restants correspondant à la valeur d’utilisation.

Consulter les documents Garanties et conditions d'assurance et d'assistance.

 

Hors Limites 64 est immatriculée à l'ORIAS sous le numéro 19007850 en qualité de mandataire d'intermédiaire en assurance.

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