Les garanties COVID Wikicampers
Réservez sereinement votre location de camping-car, on a des solutions en cas de confinement !

Que se passe-t-il si ma location est impactée par un confinement ?

Toute notre équipe est mobilisée afin de vous accompagner au mieux dans ce contexte incertain.
En cas d'un confinement instauré par les autorités administratives ou la fermeture de frontière vous empêchant de récupérer le véhicule et/ou d'entrer dans le pays de destination prévu, voici les solutions proposées :

Je modifie les dates de mon séjour.

Vous pouvez convenir gratuitement d'un ou plusieurs report(s) de dates de location avec le propriétaire.
On vous explique comment faire ici.

J'annule mon séjour et je bénéficie d'un avoir.

Vous pouvez annuler sans frais et recevoir un avoir valable pendant 18 mois à partir de la date d'annulation. Cet avoir est utilisable en plusieurs fois sur tout le site !

Je demande le remboursement à l'issue des 18 mois.

Votre avoir est remboursé à l'issue de sa validité.

 

L'assurance annulation vous protège, mais de quelle façon exactement ?

L'assurance annulation vous couvre pour des raisons personnelles ou professionnelles qui vous obligent à annuler votre séjour, et son activation nécessite de pouvoir fournir des justificatifs correspondants aux garanties couvertes.

La mise en quarantaine ou quatorzaine du fait de la COVID-19, les restrictions de déplacements mises en place par les autorités administratives comme un confinement sont exclus.

L'assurance annulation présente bien d'autres avantages ! Découvrez tous les avantages sur la page assurance annulation.
 

Comment cela se passe-t-il si je dois annuler pour un autre motif ?

Si vous annulez pour un motif qui ne concerne pas le confinement lié au COVID-19, les conditions d'annulation habituelles sont appliquées en fonction de la date d'annulation:

  • 30 jours ou plus avant départ : l'acompte de 30% réglé n'est pas remboursé.
  • entre 29 jours et 8 jours avant le départ : remboursement de 50% du montant de la réservation.
  • moins de 8 jours avant le départ : pas de remboursement, la totalité du prix de la réservation est due.